海尔周总意外走红，企业如何借力年轻化热潮进行转型升级？

在全国两会期间，一位平时低调的企业家意外成为了网络焦点，他就是海尔集团的掌舵人——周云杰。作为全国人大代表，周云杰与小米集团的创始人雷军一同出现在了两会的“代表通道”上，这一幕被细心的网友捕捉并迅速传播开来。

照片中，雷军以他标志性的微笑向人群挥手致意，而站在他身后的周云杰则表情严肃，身形挺拔，这种鲜明的对比引发了网友们的无限遐想。网友们戏称周云杰为“冷面冰箱总裁”，并创造了一系列与之相关的热梗，如“海尔老总冷如冰箱”等。周云杰的表情包也随之在各大社交平台迅速走红。

面对突如其来的网络热度，周云杰表现出了极高的情商和幽默感。3月7日，他在朋友圈发文表示，对网友的关注表示感谢，对各种调侃也欣然接受。他甚至让品牌部的同事从中发掘有才情的网友，欢迎他们成为海尔的代言人。同时，他也提醒大家注意辨别假冒他的账号。

此次“网红时刻”的背后，其实有多重因素在推动。首先，周云杰作为全球500强企业CEO的身份与“冷萌表情包”的形象形成了强烈的反差，打破了人们对企业家“高冷”的刻板印象。其次，两会这一严肃场合与网友娱乐化的解读形成了冲突，产生了天然的传播张力。最后，周云杰本人对调侃的欣然接受以及海尔员工下场玩梗的互动，让原本严肃的品牌形象瞬间变得生动起来。

海尔官方账号也迅速抓住了这一波流量红利，主动下场加入到了二次创作的热潮中。他们发起了“海尔兄弟续集征集令”，将流量转化为品牌互动，进一步拉近了与普通消费者的距离。周云杰的“不端不装”让网友感受到了“亲民大叔”的真诚，也为海尔贴上了“会玩敢玩”的标签。

事实上，周云杰的走红并非偶然。他的职业生涯充满了传奇色彩，从海尔的首位直销员起步，到主导研发无污染冰箱并获得“科技进步二等奖”，再到成为海尔最年轻的上市公司总经理，他一步一个脚印地走来。这种“实干家+创新者”的底色，让他的网红形象更具说服力。

尽管网络热度高涨，但周云杰并未迷失其中。他选择了“冷处理”，明确表示希望大家记住的是海尔的产品和服务，而非他个人。这种克制背后，是海尔40年来沉淀的务实基因。在今年两会上，他提交了关于工业大模型、智慧家庭大模型以及血液及血液制品供应保障能力的三份建议，展现出了他对海尔未来发展的深思熟虑。

在回答中国企业如何走出去的问题时，周云杰用三个关键词总结了海尔的全球化战略：坚持、创新、共赢。他表示，海尔的海外市场份额已经达到了53%，并将继续坚守主业、聚焦实业，为建设制造强国、品牌强国贡献力量。

周云杰的走红不仅是他个人魅力的体现，更是海尔品牌年轻化战略的成功实践。从“冷面总裁”到“网友新宠”，这场流量实验证明了好企业不需要刻意去“讨好”年轻人，只需用真实、包容的姿态参与对话就能赢得他们的喜爱和认可。