QQ飞车手游充值未到账的原因是什么？如果在QQ飞车手游中充值出现问题该如何进行申诉处理？

QQ飞车手游最近在各大平台都异常的火爆，近日有小伙伴反应会出现充值不到账的情况。最近官方给出了详细的解决方法和申诉流程，下面小编给大家带来QQ飞车手游充值不到账的申诉流程详细介绍。

亲爱的赛车手：

近期部分iOS区服的赛车手出现充值不到账的情况， 目前该问题主要为被第三方充值安全拦截。如果遇到充值不到账的情况，请按照以下流程进行申诉，我们将第一时间进行核实，并且补发：

1、联系官方客服进行处理申诉。

2、提供账号充值不到账相关信息【充值时间、充值数量、登录方式(QQ/微信)、区服、问题描述】

3、客服会在第一时间进行核实，并对核实无误的玩家进行补发;

为了维护《QQ飞车手游》的公平和秩序，同时保障各位玩家的利益和账号信息安全，对于玩家在任何第三方充值平台充值的相关行为，官方将予以严厉打击和处罚。

玩家在任何第三方充值平台充值或交易的行为一经查证属实，腾讯公司有权视具体情况采取各种处理措施，具体措施包括但不限于如下一项或几项，官方将定期公布帐号封禁名单：

1、扣除所有代充钻石;

2、暂时禁止该帐号登录游戏或禁止部分游戏功能;

3、永久禁止该帐号登录游戏;

第三方代充使用了大量的黑卡、信用卡盗刷、非法礼品卡，可能会导致用户的个人信息泄漏、账户盗号、信用卡盗刷、充值未到账等风险。为此，我们在此呼吁各位玩家朋友，请勿通过第三方充值平台代为充值。因在第三方充值平台代充遭受的损失，请您自行向第三方充值平台进行售后维权，《QQ飞车手游》官方将不予处理。